RGPD
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Cette page explique quelles données personnelles nous collectons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
BY EVENT QUALITY, SASU immatriculée au RCS de Dunkerque sous le numéro 105 719 405, dont le siège est situé 8 rue Robert Henneton, 59229 Téteghem-Coudekerque-Village, est responsable des traitements de données réalisés sur ce site.
Pour toute question : conciergeriebyeventquality@outlook.com.
2. Données collectées
- Formulaire de devis : nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, événement souhaité, date, nombre de places, catégorie ou besoin exprimé, le fait d'être déjà client ou non, le caractère ponctuel ou récurrent de la demande et votre message éventuel.
- Formulaire d'avis : le nom indiqué, la note et le commentaire.
- Mesure d'audience, uniquement si vous l'acceptez : données de navigation recueillies par Google Analytics (pages consultées, durée de la visite, type d'appareil et de navigateur, provenance géographique approximative).
- Données techniques : comme tout hébergeur, Netlify enregistre des journaux de connexion (adresse IP, date et heure, pages demandées) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
Aucune donnée bancaire n'est collectée sur ce site.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre demande de devis, vous recontacter et vous envoyer l'e-mail de confirmation | Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) |
| Publier votre avis sur le site | Votre consentement, exprimé en déposant l'avis (article 6.1.a du RGPD) |
| Mesurer l'audience du site | Votre consentement (article 6.1.a du RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés) |
| Protéger les formulaires contre les envois automatisés et les abus | Notre intérêt légitime à sécuriser le site (article 6.1.f du RGPD) |
4. Destinataires
Vos données sont destinées uniquement à By Event Quality. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées. Nous faisons appel aux prestataires techniques suivants, qui les traitent pour notre compte :
- Google (Google Sheets et Google Apps Script) : enregistrement des demandes et des avis, envoi de nos notifications internes ;
- Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis) : envoi de l'e-mail de confirmation de votre demande ;
- Microsoft (Outlook) : messagerie professionnelle sur laquelle nous recevons vos demandes ;
- Netlify, Inc. (États-Unis) : hébergement du site ;
- Google Ireland Limited : mesure d'audience (Google Analytics), uniquement si vous l'acceptez.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis ou peuvent y traiter des données. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (EU-U.S. Data Privacy Framework), à laquelle Google, Microsoft, Netlify et Resend ont adhéré, et, le cas échéant, par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
6. Durées de conservation
- Demandes de devis : 3 ans à compter de votre dernier contact, puis suppression.
- Clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans ; les factures sont conservées 10 ans, conformément au Code de commerce.
- Avis : tant qu'ils sont publiés, dans la limite de 3 ans, ou jusqu'à votre demande de suppression.
- Compteurs anti-abus : moins de 24 heures.
- Cookies de mesure d'audience : 13 mois au maximum. Votre choix concernant les cookies est conservé 6 mois.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à conciergeriebyeventquality@outlook.com. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies et mesure d'audience
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire. Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment le site est consulté et l'améliorer, uniquement si vous l'acceptez via le bandeau affiché lors de votre première visite. Refuser n'a aucune conséquence sur votre navigation.
| Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|
| _ga, _ga_* (cookies Google Analytics) | Distinguer les visiteurs de façon pseudonyme et mesurer l'audience, seulement après votre accord | 13 mois maximum |
| eq_consent_v1 (stockage local) | Mémoriser votre choix concernant les cookies | 6 mois |
| eq_data_v2 (stockage de session) | Afficher plus vite la liste des événements et les avis d'une page à l'autre | Jusqu'à la fermeture de l'onglet |
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page.
9. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés et l'accès aux données collectées est réservé à By Event Quality.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment en cas de changement de prestataire. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.